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移动搜索在消费决定中的关键作用

发表日期:2015-10-26 21:14:32   作者来源:米卓网络   浏览:    

  随着移动设备的日益普及,移动搜索在用户做消费决定中也扮演着越来越关键的作用,这已经不仅仅体现在秒杀抢购和特价促销产品购买之中,而是延伸到任何产品的消费决定中。

  微软研究院和益普索对世界各地的移动设备消费者进行了深入的研究,分析智能手机和其他移动设备的广泛应用是如何影响消费者购买行为的。

  他们发现在整个购买过程中,消费者从消费的初始阶段一路到选购,付款和分享从始至终完全依赖他们的移动设备。即便如此,消费者还是更容易通过移动设备上方的漏斗筛选搜索,在他们的电脑上或到实体店完成转化。

  为了更好地理解消费者如何通过移动设备搜索和购买,他们跟踪了 在30天内使用相同或相似查询条件的PC 和移动端120 K 用户。发现有近10%和 22%的PC 端转化来自移动设备, 这说明移动搜索在购买进程中的重要性。

  在上面的案例中,发现有用户在移动设备上搜索"尼康 d3200",随后又切换到 PC端继续产品查询。在圣诞节到来的前几个星期里,该用户在PC和移动端 之间来回切换进行搜索和查询,最终购买了一台比初始搜索价格更高的相机。这件示例中应该注意的重点是,用户快速的在PC和移动端进行严丝合缝的连续查询,这也说明了如何规划跨设备广告投放中的重要性,而非把PC投放和移动设备投放看为两个独立的营销个体。

  传统互联网时代一说到开个网店,我们直接奔向淘宝网怀抱,是每个店主不二的选择。但是从各家平台的数据显示,移动互联网的活跃度猛增,不管从移动搜索量还是移动交易量,增速都远远超过PC端,这也意味着未来的移动交易一定是越来越多得通过手机完成。

  传统互联网入口比较统一,大家打开浏览器输入网址就会访问某个网站,但是手机的流程则不然,我们都安装了很多交易APP,包括微信朋友圈和微博,都可以方便地买到我们喜欢的商品,因此淘宝网已经不再是单一的渠道选择,那么小商家想要开店该怎么做呢?我的建议是淘宝第一选择不能放弃,毕竟交易量的大部分都通过手机淘宝完成,同时微信朋友圈、微博等社交平台,都是第二选择,尤其微信朋友圈始终有传言在内部测试购物朋友圈,因此微信很有可能成为下一个“淘宝网”。除此之外大家不能忽略的就是微店,目前很多微店都有了一定的忠实用户,而且更加方便的通过微信进行分享,用户到哪里我们就应该把产品卖到哪里。

  移动互联网时代个人开店已经不再简单,需要更好的经营头脑和勤奋,从单一渠道到多渠道运营,未来很长一段时间内都会对经营者带来更高的要求。